Details
Business Knigge für Frauen
Sicher auftreten im BerufHaufe Sachbuch Wirtschaft, Band 251 2. Auflage 2017
23,99 € |
|
Verlag: | Haufe-Lexware |
Format: | |
Veröffentl.: | 24.05.2017 |
ISBN/EAN: | 9783648096628 |
Sprache: | deutsch |
Anzahl Seiten: | 189 |
Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.
Beschreibungen
Noch immer werden Frauen im Job kritischer beäugt, Fehltritte und Unsicherheiten schneller zur Last gelegt. Die Autorinnen sind Expertinnen auf dem Gebiet der Business-Etikette. Sie zeigen Ihnen, wie Sie in allen geschäftlichen Situationen stets professionell und stilsicher auftreten und einen glänzenden Eindruck hinterlassen. Jedes Kapitel wird mit zahlreichen Übungen, Trainings und Dos- und Don't-Listen abgerundet.
Inhalte:
- Der erste Eindruck
- Begrüßung und Anrede
- Kommunikation mit Kunden
- Business Dress-Code für Frauen
- Geschäftsessen: entspannt essen und trinken
- Meetings vorbereiten und durchführen
Inhalte:
- Der erste Eindruck
- Begrüßung und Anrede
- Kommunikation mit Kunden
- Business Dress-Code für Frauen
- Geschäftsessen: entspannt essen und trinken
- Meetings vorbereiten und durchführen
<p>Vorwort</p><p>Perfekte Umgangsformen machen Sie noch erfolgreicher</p><p><b>Der erste Eindruck ist entscheidend </b></p><ul><li>Warum der erste Eindruck so wichtig ist </li><li>Diese Faktoren bestimmen den ersten Eindruck </li><li>Wie Sie im Vorstellungsgespräch glänzen </li></ul><p><b>Begrüßung und Anrede </b></p><ul><li>Wer grüßt wen zuerst? </li><li>Der Händedruck ‒ der gefühlte erste Eindruck </li><li>Sich vorstellen und untereinander bekannt machen </li><li>Handhabung von Visitenkarten </li><li>Die richtige Anrede </li><li>Siezen oder duzen? </li></ul><p><b>Aktuelle Umgangsformen für Frauen im Geschäftsleben </b></p><ul><li>Allgemeine Verhaltensregeln </li><li>Türen, Aufzüge, Treppen und mehr </li><li>Selbstsichere Körper- und Sitzhaltung der Frau im Beruf </li><li>Distanzen und ihre Einhaltung </li><li>Allgemeine Dos and Don'ts </li><li>Richtiger Umgang mit Trinkgeld </li><li>Frauen im Geschäftsleben und auf Reisen</li><li>Auto- und Flugzeug-Knigge </li><li>Im Ausland unterwegs </li></ul><p><b>Small Talk im Beruf </b></p><ul><li>So gelingt die kleine Plauderei </li><li>Small Talk mit dem Chef</li><li>Small Talk mit Kollegen</li><li>Small Talk mit Geschäftspartnern </li><li>Gesprächsthemen </li><li>Vorsicht Tabuthemen! </li><li>Small Talk im Ausland </li></ul><p><b>Stilvolle Kommunikation mit Kunden </b></p><ul><li>Korrespondenz bindet Kunden </li><li>Korrekte Anschriften und schriftliche Anrede</li><li>Wirkungsvolle Texte verfassen </li><li>E-Mail-Knigge </li><li>Korrekt telefonieren </li><li>Smartphone & Co.</li></ul><p><b>Meetings vorbereiten und durchführen </b></p><ul><li>Die Vorbereitungsphase </li><li>Das Kundenmeeting </li><li>Digitale Meetings </li><li>Meetings nachbereiten ‒ die korrekte Form des Protokolls </li><li>Das Verhalten während des Meetings </li><li>Die Presse als Partner </li><li>Der korrekte Messeauftritt </li></ul><p><b>Business-Dresscode für Frauen </b></p><ul><li>Dressed for success ‒ warum das richtige Business-Outfit die Karriere fördert </li><li>Die Bedeutung von Farben im Berufsalltag </li><li>Das optimale Business-Outfit </li><li>Schuhe und Strümpfe </li><li>Parfum und Accessoires </li><li>Körperpflege und was dazu gehört </li></ul><p><b>Geschäftsessen </b></p><ul><li>Geschäftsessen zielorientiert vorbereiten und durchführen </li><li>Ihre Aufgaben als Gastgeberin </li><li>Sitzordnungen und ihre Bedeutung </li><li>Die richtige Redner-Reihenfolge bei Firmenveranstaltungen </li><li>Ihre Gastgeberinnenpflichten im Überblick </li></ul><p><br /><b>Entspannt essen und trinken </b></p><ul><li>Aperitif ‒ was ist das und warum gibt es ihn? </li><li>Brot und Brotteller </li><li>Gedeck und Serviette </li><li>Das Besteck und seine Sprache </li><li>Kleine Sushi-Kunde </li><li>Umgang mit der Suppentasse </li><li>Die Sitzhaltung bei Tisch </li><li>Wann ist Fingerfood wirklich Fingerfood? </li><li>Der Umgang mit Malheurs </li><li>Schwierige Gerichte </li></ul><p><b>Einladungen aussprechen und annehmen </b></p><ul><li>Geheimcodes auf Einladungen und deren Bedeutung </li><li>Veranstaltungsformen </li></ul><p>Anhang <br />Übersicht: Die häufigsten Benimmfallen <br />Multiple-Choice-Test: Checken Sie Ihren Business-Stil <br />Lösungsteil zu den Übungen <br />Glossar <br />Literaturverzeichnis <br />Die Autorinnen<br /></p>
Anke Quittschau-Beilmann
Anke Quittschau-Beilmann ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!".
Christina Tabernig
Christina Tabernig ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!".
Anke Quittschau-Beilmann ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!".
Christina Tabernig
Christina Tabernig ist Trainerin für Umgangsformen und Inhaberin des Trainingsinstituts "korrekt!".